У организма есть целый набор петель обратной связи, которые последовательно уведомляют о том, что пришло время поесть, а так же отслеживать все, что происходит вокруг и внутри нас. Желания могут возникнуть под влиянием гормонов и химических веществ, циркулирующих в организме. Неожиданно вы можете пошутить голод, даже если не будете понимать, чем именно вызвано это чувство.

Система японских железных дорог считается одной из лучших в мире. Если вы когда-нибудь окажетесь в поезде в Токио, то заметите, что у машинистов есть очень странная привычка. Во время управления поездом машинист совершает достаточно странный ритуал - он указывает на различные объекты и озвучивает свои действия. Когда поезд подъезжает к семафору, он показывает на него и говорит: «Зеленый сигнал!» Когда поезд подъезжает к станции и отъезжает от нее, он показывает на спидометр и называет точную скорость. Когда наступает время отправления, он указывает на часы и называет время.

Другие сотрудники, находящиеся на платформе, совершают похожие действия.

Этот процесс, известный как «Показывай и называй», - специальная система безопасности, разработанная для того, чтобы сократить количество сбоев. На первый взгляд она кажется глупой, но работает на удивление хорошо. Эта система сокращает количество ошибок на 85%, а количество аварийных ситуаций - на 30%.

Многие люди думают, что им не хватает мотивации, тогда как на самом деле им не хватает четкости. Не всегда очевидно, где и когда следует совершать определенные действия. Некоторые люди тратят всю жизнь на ожидание благоприятного момента для каких-то изменений. Но, так никогда и не приступают к действию.

Ни одно действие не совершается в изоляции от других. Каждое становится стимулом, которое провоцирует следующее.

Окружение - невидимая рука, которая направляет поведение человека. Несмотря на уникальность нашей личности, определенные виды поведения имеют тенденцию возникать снова и снова при определенных внешних условиях. Так, в церкви люди обычно разговаривают шепотом. На темной стороне улице люди действуют настороженно и осмотрительно. Таким образом, самая распространенная форма изменений вызываются не внутренними, а внешними факторами: нас изменяет мир вокруг нас. Или люди, которые этот мир населяют.

Пример того, как плохая привычка может проснуться, даже спустя много лет после того, когда тебе уже показалось, что ты ее поборол.

Когда Пэтти Олвэл, врач из Остина, Техас, начала курить, она часто закуривала во время верховой прогулки со своим другом. В конце концов она перестала курить и не курила много лет. Она также перестала ездить верхом. Спустя десятилетия она снова села на лошадь и вскоре заметила, что впервые за много лет ей очень хочется курить. Стимулы все еще были актуальны, они просто не проявлялись в течение долгого времени.